Общественные приемные по защите прав потребителей будут работать в городах Беларуси

В Беларуси проводятся мероприятия, приуроченные Всемирному дню прав потребителей, который отмечается 15 марта. Об этом корреспонденту БЕЛТА сообщила председатель Белорусского общества защиты потребителей Анна Суша.

Помимо защиты прав потребителей через проведение экспертизы, представление интересов в суде ведется информационно-просветительская работа, направленная на образование потребителей, отметила Анна Суша. В частности в городах, где есть оргструктуры БОЗП, будут работать консультационные пункты (в Минске их четыре), а также откроются общественные приемные. Во вторник, 16 марта, приемная по защите прав потребителей будет работать в Кобрине, 24 марта - в Марьиной горке, 26 марта - в Борисове.

Анна Суша отметила, что Всемирный день прав потребителей в Беларуси проходит под девизом "Качество товаров и услуг - знак качества жизни". "В этом году Всемирный день прав потребителей отмечается в период влияния кризиса, когда многие потребители, вложив деньги, заказав определенные услуги, не могут их получить, поскольку некоторые компании, взяв на себя определенные обязательства, не могут исполнить их. Особенно это касается финансовых услуг", - подчеркнула она.

По мнению председателя БОЗП, белорусский потребитель на сегодняшний день достаточно защищен с точки зрения законодательных и нормативных актов. "Просто людям необходимо брать на себя ответственность за некоторые свои поступки в виде покупок, заказов. Защита потребителя - дело рук самого потребителя", - подчеркнула она.

В Белорусское общество защиты потребителей и его организационные структуры в 2009 году за помощью обратились более 20 тыс. граждан. В прошлом году БОЗП и его оргструктурами было заявлено 1280 претензий и подано 542 иска. В 2009 году с участием юристов БОЗП было заключено 37 мировых соглашений.