Власти предлагают защитникам потребителей работать бесплатно

Такая норма содержится в законопроекте "О внесении изменений и дополнений в закон РБ "О защите прав потребителей", который был принят депутатами Палаты представителей в первом чтении. Согласно новой редакции закона, ОО “Общество защиты потребителей” имеет право компенсировать расходы по защите прав и интересов обратившихся к ним за помощью, исключительно с организации или предпринимателя, которые признаны виновными.

Проще говоря, объединения, созданные для защиты потребителей, будут оказывать юридические услуги только на безвозмездной основе (если законопроект будет принят окончательно). В качестве альтернативы гражданам, у которых возник конфликт с поставщиком товара или услуги, предлагается обращаться к специальным уполномоченным по защите прав потребителей при местных исполкомах.

Нововведение представители власти объясняют заботой о потребителях. Мол, им теперь не придется ничего платить из своего кармана, если, к примеру, они купят некачественный товар и не договорятся с продавцом о его возвращении. Общественное объединение возьмет все расходы на себя, а потом, в случае положительного исхода дела, взыщет их через суд с того, кто этот товар продал.

Но, как считает председатель Брестской региональной организации ОО "Общество защиты потребителей" Ирина Маркова, иллюзии о такой ​​заботуе со стороны государства могут очень быстро рассеяться, так как квалифицированная юридическая помощь стоит денег. В случае принятия нового закона, чтобы вернуть деньги и заплатить юристам, Общество должно будет выиграть суд, а потом еще дождаться, чтобы штраф был погашен (иногда этот процесс длится месяцами). И, скорее всего, юристы просто не захотят работать на таких условиях.

На сегодняшний день система разрешения спора следующая. Человек обращается в объединение защиты потребителей, заключает договор о юридических услугах и, если конфликт не удается урегулировать в досудебном порядке, общественная организация (в соответствии с договором и за плату) готовит иск. В случае его удовлетворения виновная сторона выплачивает потребителю денежную компенсацию, возмещение судебных расходов и штраф, 90% которого идет в бюджет, а 10% - общественной организации. Но разработчики нового законопроекта (правительство и Министерство торговли) убеждены: объединения по защите потребителей не могут заниматься коммерческой деятельностью, а потому должны оказывать свои услуги совершенно бесплатно.

Ирина Маркова считает этот вывод нонсенсом: "В Гражданском кодексе РБ нет такого понятия - "договор об оказании услуг на безвозмездной основе". С нами работают профессиональные юристы, поэтому к нам люди и приходят за помощью. Очевидно, если закон будет принят в таком виде, как предлагается, оказывать полноценную юридическую помощь мы уже вряд ли сможем", - считает председатель Брестской региональной организации "Общество защиты потребителей".